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面試前:

雖然只晚了黃色房屋十分鐘,但同樣處理速度很快。遞出履歷後,信義房屋的面試通知函不久便躺在我的收件匣。

信義房屋的職務不像黃色房屋只有台北縣市(因為直營店區域限制),他招募的方式分為北中南,個別招開說明會。


本來我應徵的是不動產營業員(北部),結果通知電話打來竟然說我報名的是大中華儲備經理人(北部)。我問道:「那個職務不是要工作經驗兩年嗎?」對方回答:「那個限制現在已經取消了。」

既然如此,就將錯就錯直接報名啦!XD


面試通知函的內容如下:

1.寒暄詞:寫說初審資格合格,誠摯邀請我去參加他們的面試說明會等等的事項。

2.面試資訊:包含面試時間(幾乎都是下午,我是下午一點)、地址(北中南各不相同)、聯絡電話與聯絡人等資訊。並註明當天要帶的物品為:2吋照片、履歷、自傳及畢業證書影印本。

3.回報連結:信函中提供三個選擇的連結,可供直接點選來回答這封信函。選項包含1.可以參加、2.這一次時間無法配合,但下次的時間請通知我、3.放棄參加。


跟黃色房屋不同的就是1.不用帶筆XD,看來信義比較有資金。2.沒有畫地圖,可能查詢地址資訊找到面試地點也是能力測試的一環吧。


面試當天:

2008/1/26

由於面試時間是下午一點,所以不需要特地前一天北上。這一點我想信義比黃色房屋作法聰明。早上我便坐著高鐵抵達,十一點左右便到101裡面吃午餐。

面試地點便是在很有名的信義大樓總部,在101的斜對面,信義路跟松智路交叉口的門口報到。

在吃午餐的時候,發現到很多穿著綠色背心的信義人在裡面用餐,或許早上正舉辦著什麼大型會議喔?


有了上一次的經驗,我預計十二點半才去看看情況。在此之前先在附近晃蕩,走到附近的7-11買了一瓶水喝,再晃回來,發現原來信義大樓的側門口完全定位成教育中心的門口,並且地下一樓地下二樓都完全設置為教育訓練專用。真是讓人感到信義企業的用心哪!


十二點半,我進去門口,發現已經有不少人報到了哪!心想現在報到應該差不多在中間號碼,果然拿到21號。

報到後拿到一個紙袋,以及一枝筆。報到者並且被引導到一個類似演講廳堂的室內空間,很像我大學期間的講堂。

講堂座位大約兩百個,每一個都是像電影院內部的高級座椅,右手邊還有寫字桌可以展開。座位分為三大區塊,中間區塊的前方有個講台。演講者可能就在此發表演講。而除了中間區塊外,左右兩邊的區塊前方也都設有屏幕可供投影。


找了座位坐定,拿出紙袋裡的東西。分為三樣:

1.信義出版的書-多栽一棵樹:裡面記述了信義的創立故事以及企業文化。是送給每位面試者的小禮物。

2.一個透明資料夾:裡面夾著一份資料供面試者填寫。封面上還貼著一張紙,寫著要把自傳、履歷、證書影本等等的資料「依序」放進透明資料夾。資料本身約有三四頁,裡面包含基本資料,人生規劃,以及區域分發志願順序等等(也有提到體驗日的時間,二者擇一勾選,通常是面試的兩天後或三天後)。

3.信義的簡介:一本較薄的廣告文宣本,較為廣泛粗略地講述信義房屋的二三事。


陸陸續續有人入座,我看了看,講堂大約坐滿七成。約有150人左右參與這場面試。有男有女,有老有少(老的也不會說多老啦...)。這個規模相當龐大,我也感染了些許緊張氣氛。看了看坐在我前面的仁兄,手上的自傳還印了封面,寫道:「抓住夢想,我一定會成功!」真是相當有朝氣哪!

時間到一點,主持人跟大家問好,他是信義的XX經理(對不起我忘記了囧)。他先介紹今天的面試說明會行程:(憑印象記述)

13:30-14:20 信義職務簡介
14:20-14:30 休息十分鐘
14:30-18:00 面試

因此他會先保留半小時的時間請大家把資料填寫完並備妥。然後再專心聽職務簡介。結束後休息十分鐘(還備有報紙跟點心呢),就開始唱名進行面試。


負責職務簡介的是人事部經理,他講到信義發展的由來,以及之後拓展版圖的展望。其中幾點令人印象深刻的是:

1.信義完全採用直營,並且力行原則:先培養一個總經理,才開一家分店。目前大陸方面的展店計畫進度稍微停滯,主要的原因就是因為沒有人才的補充。(這也是為何這麼需要在座各位的原因)

2.信義除了垂直整合房屋買賣的各項業務外,也水平整合與房屋相關的業務,諸如資產管理、室內設計等等。讓整體企業更能自成體系。(這一點跟黃色房屋標榜得有點差異)

3.信義企業跟日本的企業合作,即將展開日本方面的見學以及開店計畫。在大陸拓展不令人意外,但在日本這麼講求服務的國家若也能拓展成功,那麼進軍全世界將不會是夢想。


這個演講跟黃色房屋給人的感覺截然不同。黃色房屋簡報的目標有兩個很明確,第一個就是要打倒綠色房屋,第二個就是大家的薪水都很高。但信義房屋完完全全不會以台灣第一自居,而是持續不斷地要將目標提升,達成進軍全世界的目標。董事長周俊吉先生為此特地買下了位於信義路的這棟「信義大樓」(大約花了52億台幣吧),作為信義房屋的全球總部,進而藉此宣揚信義根留台灣的理念。

聽到這麼有遠景,這麼有制度的大企業文化,心中的確會升起一股肅然起敬的感動。而在經理介紹信義的升遷路程,以及各項獎勵獎金制度的同時,也能感受到一股員工能一輩子托付的安心感。

「原來這就是大企業啊!」我心中嘖嘖稱奇,對於能夠見識到這麼有水準的面試,心裡感到相當高興。反而能不能錄取這個問題已經不那麼在意了。心情也安穩不少(當然可能也已經有了前一次經驗有關)。


在填寫資料的同時,我就已經在心裡面盤算著各式問題與回答。查詢網路也看到各種不同類型的問題,還有兩個面試者當面互問的。我想其他情況不一定能掌握,先掌握住我的三個優缺點吧。XD想了半天,後來覺得用筆寫下來比較確實,只是熊熊找不到紙可以寫。@@沒辦法只好寫在紙袋上。寫下來後也踏實多了(雖然最後沒用到XD)。


演講結束,休息時間看著很多人在看報紙吃點心,我只是喝了點水跟上個廁所而已,其他一概沒動。坐在椅子上看自己的書(那一天我好像是帶村上春樹的「海邊的卡夫卡」)。

休息時間結束,經理請了兩位第一屆「聚英計畫」的學長姐來現身說法。他們是2007年三月進來(入伍!?),直到現在依舊沒有陣亡的。先跟大家講了一些心得,然後再開放給大家問問題。經理也補充,其實本計畫到現在(2008/1)存亡的機率大於六成,所以也不用太悲觀。XD

在開放問問題的同時,工作人員也開始唱名請人出去面試。我心想我自己是21號,該沒那麼容易輪到,沒想到第一輪就叫我上陣。著實讓我感到奇怪。後來想想,他可能是先依據有缺人地區又有填表優先志願的。我對台北不熟,隨手填到北區,才會第一輪便被該區的經理面試吧。

第一輪約五六人,我們被帶到地下二樓,有幾間較為小型的會議室,裡面似乎都有一個經理的樣子。由於唱名不按照編號,所以我也不曉得面試順序究竟如何。在會議室前有幾處桌椅提供休息用,我坐下來後,立刻又被小姐叫起來XD,還真是第一輪的第一批面試者哪。

經理是個中年女子,事後聽說相當了不得哪,是信義創始以來的老員工。


她沒怎麼要我講一些有的沒的自我介紹。首先她問我對這個工作的認識,以及家人的支持度。我說在台北生活也沒問題,不過也想面試看看南部的,她便說北部的機會遠超過南部,而且年輕就應該來台北嘗試。她的態度相當穩,沒有太過虛矯的言辭與表情,說這番話時,可以感覺純粹是為了後進好。

跟我確認在台北生活沒問題,家人也接受後,她便一直跟我提醒這個工作的辛苦。

「這個工作真的很辛苦,沒有假日,一個月沒休幾天,一天工作超時,你有心理準備嗎?」她說。

「我...我這個人有點悲觀啦...」我說。

「......」

我繼續說:「我上網找了很多資料,也確實了解到這個工作如何。那天晚上我一個人對著電腦想著,想說那會是我要的嗎?後來確立自己就是想要學房屋的事情,增加社會的歷練,才會坐在這裡的吧。與其光靠臆測然後說自己可以,或自己不可以,不如實際去體驗看看才會知道。所以心裡準備絕對有,但能不能克服就要實際看看了。」

大姊(很想這麼叫她)點點頭,說我知道了。

然後她說她負責的店在南港,有點遠,問我可不可以接受。我其實一點概念都沒有= =,只能說好。她又說那裡正在發展三鐵共構,是個值得努力發展的地方,要我好好加油。體驗日當天穿白襯衫,西裝褲跟皮鞋就好。我說好。

最後她又再交代一次,你真得想清楚了齁?我說是的。

「那就這樣子,面試就到這邊。」

我站起來跟她握了手(跟黃色房屋不同,她完全不會想主動跟我握手XD),然後道謝跟道別。


面試後:

之後因為離跟人家約定的時間還沒到,我又坐回講堂。跟那些還沒面試的應徵者一起看影片。

影片播放的是2006年Cheers雜誌主辦的快樂工作人獎項,其籌備跟拍攝的過程。由於信義房屋為該年的最佳企業雇主,所以播放這段影片來看看Cheers如何採訪信義員工(這本雜誌剛好我家裡有哪XD)。

之後又放了幾段跟信義人有關的小短片,都是在信義發光發熱的員工及其家屬現身說法的畫面。看完也增添不少衝勁與信心。可惜在播放某個節目訪問簫萬長跟周俊吉先生的影片時,朋友打了電話來,也就步出信義大樓赴約去了。


依據大姊(請別介意我這麼稱呼哪)對我說的話,感覺能夠參與體驗日的機會相當大。畢竟都跟我說當天穿的服裝問題了^^",所以我也沒有太緊張等待。面試時間到六點全部結束,我想約六點半左右就會收到通知。

果不其然,六點多正跟朋友吃飯時,小姐打來電話,說恭喜通過初試,可以參加體驗日。並告訴我店的住址跟聯絡方式。我說我沒辦法記,因為手邊沒筆,所以她改為傳了一封簡訊給我。體驗日的時間則是三天後。

這裡的感覺其實不是很好,因為我比較期望她能寄封E-mail給我,也好有個依據,但只有口頭告知(連簡訊也是不得已才傳),讓人比較不安心。假設我到店頭,店長說沒有收到通知那怎麼辦?囧

不過至少第一階段是結束了。再來就是好好在體驗日裡面發揮啦。


總結及注意事項:

1.一定要守時:

信義房屋最注重時間,聽說(只是聽說的)面試當天如果報到時遲到,那麼就絕對不會錄取。雖然表面上還是會面試完全程,但由於不尊重時間者則是不尊重自己,所以還是不會予以錄取。如果滿懷志向,卻因為耽擱時間而遲到未錄取,不是很可惜嗎?一定要在規定時間之前就到喔。


2.趁這個機會可以多感受:

在前輩發表心得,或者播放影片時,其實都是很好的觀摩機會。看看這個企業如何對待員工,如何對待面試者,遠景如何。我想光是體驗這個就會覺得相當與眾不同了。而播放的影片或是講演內容往往也可以成為面試時發表看法的依據,所以放空自己,好好接收這次機會給予自己的訊息吧。


3.多帶個筆記本:

有些事情在腦海裡面想,不如直接在紙上記下來。趁著觀看影片或講演時,想到什麼事情可以在面試時派上用場時,即可以記下。所以務必帶個比記本或便條紙。


面試信義房屋初試的過程預計就是這樣。可惜訂了當天高鐵的回票,不然多留在那裡兩天直接體驗日上工其實就方便多了= =。

不過無妨,回來後我又多方查閱了體驗日當天的資料,也在體驗日前一天跟老爹(我老爸)北上勘查地形。XD經驗留待下次分享。

延伸閱讀:信義房屋 用行銷帶動內部新呼吸

姚子2008.1.26


Posted by KHouskeePR at 痞客邦 PIXNET 留言(8) 引用(0) 人氣()


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  • 桃子
  • 請問大家都穿西裝ㄇ...這禮拜要去信義面試...有點苦惱衣服
  • 西班牙
  • 謝謝您
    讓我在面試時受益良多  
  • 高雄小尤
  • 兄臺你不公平哦...?

    兄台...你好...看了以上你的報導...的確您是個相當精明能幹的人...先去永慶再去信義...找一個最讓自己合適的地方
    信義房屋完完全全不會以台灣第一自居,而是要進軍全世界...這點本人相當認同...只是台灣如果沒有站穩...要如何進軍全世界?黃色房屋的主管跟主動跟您握手表示他對你是一種認同當然更是一種尊重...你似乎忘了說一點...在薪資方面...如果綠色房屋未做滿6個月要中途離職(或業績未做滿25萬)...是必需要罰款37000元而黃色房屋不用而且黃色房屋是前九個月每個月40000元而綠色房屋是前六個月每個月40000元(而且中途離職還要罰錢)......
    兄台你都沒有提到...
    何顧後此薄彼...?
  • BB哥
  • 這傢伙寫這篇文章很明顯是在捧信義的LP
  • 姚子
  • 確實以保障而言永慶時間比較久喔 我相信這幾篇心得對想來永慶的新鮮人也會有點幫助地 謝謝你們的指教:)
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