身為房仲業務 事實上經營的「人」 而不是房子

我們著重的是服務客戶 就算最後房子沒賣出去 但是這段期間中培養的信任感 才是勝過一切的


打電話回報 跟屋主講述我們為他的房子所做的努力 是一件非常重要的事情

畢竟客戶將房子交付給我們銷售 必定很關切狀況

即使沒有客戶來看 也是一種狀況 需要確實地跟屋主回報才好


在街進第一個委託後 三天五天我便打電話跟屋主大哥回報說狀況如何

由於該房子有漏水的問題 所以為了這個問題 我真的常常打電話跟他討論

反倒是客戶的事情比較少講XD


但其實身為業務 真的很容易認識到許多人

我們接觸 我們攀談 因為房子的事情而深入 但也將因成交 而使得這樣一個密切的關係稍稍地畫下一個休止符


由於這個頂樓加蓋公寓的案子 接近捷運預定地旁邊 捷運對於將來的交通性跟地價又有很大的影響

因此接進來不久 便有許多學長姊帶看

之後也順利找到買方


當下心情真的是非常緊張 不過那是下一偏要講的了

只是很幸運地自己很快便接進一件委託 也很快便開始體驗到 跟客戶時時聯繫的情況

那種感覺相當不一樣 跟屋主因此結緣 而逐漸問候 逐漸成為一種親近的有好關係


現在 客戶還會拿自己做的粽子跟泡菜請我吃呢XD


我想 那正是映證了 「信任帶來新幸福」 這句話


現在還是必須要持續地拿起電話 固定地做回報呢

因為那正是我們跟客戶 建立信任的橋樑啊


姚子2008.4.25
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